迎来暑期办证“热潮” 蒲城公安重泉路派出所户籍室多措并举高效服务群众

蒲城好房网小编 | 2023/7/13 11:04:03 来源:蒲城县公安局
核心概要:“需要办理业务的群众请坐下等候,我们为大家准备了矿泉水、绿豆汤、西瓜,现在办证人员较多,请大家耐心等待”。7月12日一大早,蒲城县公安局重泉路派出所的户籍室就排起了长队,民警一边维持秩序一边解答群众咨询。
“需要办理业务的群众请坐下等候,我们为大家准备了矿泉水、绿豆汤、西瓜,现在办证人员较多,请大家耐心等待”。7月12日一大早,蒲城县公安局重泉路派出所的户籍室就排起了长队,民警一边维持秩序一边解答群众咨询。

从7月20日开始,儿童需要携带本人有效身份证件才能在铁路乘车。为有效应对办证高峰期,重泉路派出所结合办证群体需求特点,提前谋划,增派警力,多措并举,全力保障高峰期各项户籍业务办理高效有序。

迎来暑期办证“热潮” 蒲城公安重泉路派出所户籍室多措并举高效服务群众

开通线上“警民议事厅”,民警进入社区居民微信群,线上解答群众办理户口事宜,一次性告知办理业务所需材料,让群众少跑腿,方便群众办事;实行“早到晚走”,调整原朝九晚五作息时间,全体民辅警提前到8:00到岗服务,做到“不接待完最后一位群众不下班,不处理完当天的业务不下班,不办完急办的事情不下班”;在户籍室有序组织,对群众发号排序,按序办理提高效率,避免群众长时间排队等候;为等候群众提供矿泉水、绿豆汤、西瓜,风油精、藿香正气水等防暑用品,用最细致的工作、最热情的服务应对暑期办证高峰。


据统计,自暑假以来,仅10个工作日,重泉路派出所户籍窗口办理了身份证300余张,办理临时身份证40余张,办理其他户籍业务200余件,现场接待业务咨询200余次,电话业务咨询200余次,未发生一起投诉事件。

下一步,重泉路派出所将持续优化工作措施,拓宽便民服务渠道,聚力打造“星级服务”户籍工作品牌。
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